Rujukan

Ketahui cara 1988rice melindungi maklumat anda

Kami faham bahawa maklumat peribadi anda bukan sekadar data — ia kepercayaan yang anda berikan kepada kami setiap kali anda membuka akaun atau membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay.

Perlindungan data akaunPrivasi pembayaran Touch 'n Go eWalletKawalan maklumat andaBoleh hubungi kami bila-bila masa

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

CARA KAMI JAGA DATA ANDA

Empat perkara yang kami lakukan untuk keselamatan maklumat anda

Kepercayaan anda bukan sesuatu yang kami anggap ringan. Setiap langkah dalam pengendalian data — dari saat anda masukkan nombor telefon bimbit semasa daftar akaun sehinggalah ke transaksi terakhir melalui Boost atau GrabPay — kami reka bentuk untuk meminimumkan risiko dan memaksimumkan kawalan di tangan anda.

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat akaun termasuk butiran pembayaran anda disimpan dengan enkripsi SSL. Tiada pihak luar boleh mengakses data ini tanpa kebenaran.

Kuki dan Log Akses

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda antara telefon bimbit dan pelayar. Anda boleh kawal tetapan kuki melalui pelayar anda bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data anda disimpan selagi akaun aktif. Setelah akaun ditutup, kami memadam atau menyulitkan rekod mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk memulakan proses ini.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara menghubungi kami mengenai privasi anda

Ada soalan tentang data yang kami simpan? Atau anda ingin meminta kami memadam maklumat anda? Pasukan sokongan 1988rice boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Kami akan balas pertanyaan berkaitan privasi dengan teliti — bukan respons automatik semata-mata.

Sembang Langsung Buka sembang langsung terus dari laman 1988rice untuk berbincang dengan pasukan kami mengenai permintaan data atau pertanyaan privasi anda.

E-mel Privasi Hantar e-mel khusus berkaitan Dasar Privasi kepada kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan anda supaya proses pengesahan lebih cepat.

Sokongan Bahasa Melayu Pasukan kami bertutur dalam Bahasa Melayu. Anda boleh terangkan isu privasi anda dengan selesa tanpa perlu berbahasa Inggeris.

Apa yang kami simpan dan sebabnya

1988rice Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Apabila anda mendaftar akaun di 1988rice, kami mengumpul maklumat asas seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih — sama ada Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi, dan memastikan

1
akaun anda selamat. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data teknikal seperti jenis peranti, pelayar yang digunakan, dan log akses dikumpul secara automatik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar di telefon bimbit mahupun pada skrin komputer. Penggunaan platform ini tertakluk
2
kepada undang-undang tempatan Malaysia, dan akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua data disimpan dalam persekitaran yang dilindungi dengan enkripsi SSL. Kami hanya menyimpan data anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan oleh keperluan perundangan yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Soalan yang kerap ditanya tentang Dasar Privasi 1988rice

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di George Town mahupun seluruh Malaysia mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi mereka. Jawapan di bawah adalah khusus untuk platform 1988rice.

Kami kumpul nama, e-mel, nombor telefon bimbit, dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan akaun sahaja.

Butiran transaksi direkodkan untuk tujuan pengesahan akaun dan pematuhan. Kami tidak menyimpan kata laluan dompet anda — proses pembayaran berlaku melalui saluran selamat penyedia berkenaan.

Boleh. Hubungi kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan semak identiti anda terlebih dahulu sebelum menghantar maklumat yang diminta.

Hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung. Setelah identiti disahkan, kami akan memproses pemadaman mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk pemasaran. Maklumat hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Boost atau GrabPay semata-mata untuk memproses transaksi anda.

Akaun tidak aktif tertakluk kepada dasar penyimpanan data kami. Kami mungkin menghubungi anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil ke atas akaun atau rekod anda.

Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undang Maklumat1988rice Istilah Pengalaman Mudah Alih1988rice Aplikasi

Ketahui cara 1988rice melindungi maklumat anda

Empat perkara yang kami lakukan untuk keselamatan maklumat anda

Enkripsi Data Akaun

Kuki dan Log Akses

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses dan Pemadaman

Cara menghubungi kami mengenai privasi anda

Soalan yang kerap ditanya tentang Dasar Privasi 1988rice

01 Apakah maklumat peribadi yang 1988rice kumpul semasa saya daftar?

02 Adakah maklumat pembayaran saya melalui GrabPay atau Touch 'n Go eWallet disimpan oleh 1988rice?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

04 Bagaimana cara saya meminta pemadaman akaun dan data peribadi saya?

05 Adakah 1988rice berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

06 Apa yang berlaku pada data saya jika saya tidak log masuk untuk tempoh yang lama?

Dasar Privasi

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan